東海大學環境品質與材料檢測實驗室 | Environmental Quality and Materials Testing Laboratory, Tunghai University/委託服務/委託流程/委託流程

委託流程

諮詢服務 (煩請於上班時間來電詢問，謝謝配合)

• 連絡電話：04-23590411 (僅此專線電話可聯繫)

• 營業時間：週一至週五，上午9點至12點 / 下午14點至17點

步驟1、報價

• 請顧客提供資訊以利報價：包括公司名稱、聯絡人、電話、樣品名稱、樣品照片、分析項目(需有標準方法號碼) 以及報告版本(認證or非認證)

步驟2、實驗室確認顧客需求並確認委託

•由實驗室依顧客需求提供估價單，包括報告用途、需求時間、委託注意事項等，顧客確認無誤後，請將估價單簽章並回傳實驗室

步驟3、確定委託，請填寫檢測服務委託合約

•請於【文件下載】列印檢測服務委託單(視同正式合約)，請使用「最新版次」並正確填寫相關資料且於「顧客簽名」欄位簽名。
「正本文件」請隨樣品寄至實驗室

步驟4、顧客樣品送樣

•樣品尺寸：原則上小於直徑3公分 (特殊樣品請向實驗室詢問)

•固體回收燃料(SRF)樣品量：800~1000克 (不能過多也不能過少)

•固體生質燃料(初級燃料)樣品量：600~800克 (若有物理性分析請先詢問實驗室)

•請至實驗室官網「預約委託時間查詢」確認後再將樣品寄出，以避免樣品受潮或發霉等因素而無法檢測

•將填妥並簽名之檢測服務委託合約與樣品包裝後，以物流、快遞、宅配或是親送方式將樣品送至實驗室 (請勿以郵寄方式寄送樣品)

步驟5、實驗室進行檢測分析

•樣品於實驗室收件後，將依據所提供之「檢測服務委託合約」執行委託檢測分析與安排，請顧客「主動」詢問預計完成日期

•一般檢測時間為14個工作日出具檢測報告；收樣當天、國定例假日及星期六、日均不計工作日

•若因樣品特殊狀況等因素，致無法如期出具報告，實驗室將以電話聯繫

步驟6、顧客付款

•請顧客務必於完成日期前付款，並主動告知實驗室，方可如期取得報告
(若因自身原因，無法如期付款，以致報告延後取得，須自行負責)

•本校為非營利組織單位，款項將開立收款收據，無營業稅

•檢測費用不含銀行、郵局等繳費之所需手續費，須由顧客自行負擔

•委託檢測費用以轉帳、匯款、支票或現金支付
銀行別：兆豐國際商業銀行向上分行 / 戶名：東海大學 / 帳號：08310283799

步驟7、報告寄送

•正式報告與收據將以掛號寄送

•根據 ISO/IEC 17025：2017之條文規定，本實驗室「排除」條文如下
7.3 抽樣 (無執行抽樣工作)
7.8.6 不對檢測結果及報告做符合性聲明
7.8.7 報告意見與解釋 (正式檢測報告不對檢測結果做意見與解釋)

步驟8、確認結案

•報告無誤則結案；有疑慮則諮詢；有誤則專人處理

•如有未盡事宜，實驗室保留最終解釋權