• 委託申請流程

 
諮詢服務 (煩請於上班時間來電詢問,謝謝配合)
 連絡電話:04-23590411 (僅此專線電話可聯繫)
 營業時間:週一至週五,上午9點至12點 / 下午14點至17點
 
步驟1、報價
 請顧客提供資訊以利報價:包括公司名稱、聯絡人、電話、樣品名稱、樣品照片、分析項目(需有標準方法號碼) 以及報告版本(認證or非認證)
 
步驟2、實驗室確認顧客需求並確認委託
•由實驗室依顧客需求提供估價單,包括報告用途、需求時間、委託注意事項等,顧客確認無誤後,請將估價單簽章並回傳實驗室
 
步驟3、確定委託,請填寫檢測服務委託合約
•請於【文件下載】列印檢測服務委託單(視同正式合約),請使用「最新版次」並正確填寫相關資料且於「顧客簽名」欄位簽名,「正本文件」請隨樣品寄至實驗室
註:無提供檢測服務委託合約將無法安排相關檢測工作,若因文件未完整提供,以致檢測分析延後安排進而造成報告延後取得,請自行負責 
 
步驟4、顧客樣品送樣
•樣品尺寸:原則上小於直徑3公分 (特殊樣品請先向實驗室詢問) 
•固體回收燃料(SRF)樣品量:800~1000克 (不能過多也不能過少) 
•固體生質燃料(初級燃料)樣品量:600~800克 (若有物理性分析請先詢問實驗室)
•請務必與實驗室確認後再將樣品寄出,以避免樣品受潮或發霉等因素而無法檢測 
•將填妥並簽名之檢測服務委託合約與樣品包裝後,以物流、快遞、宅配或是親送方式將樣品送至實驗室 (請勿以郵寄方式寄送樣品)
 
 樣品寄送資訊
地址:407224台中市西屯區臺灣大道四段1727號
收件人:東海大學環工系環境品質與材料測試實驗室 (請務必撰寫完整資訊,樣品才能如期送達) 
 
步驟5、實驗室進行檢測分析
•樣品於實驗室收件後,將依據所提供之「檢測服務委託合約」執行委託檢測分析與安排,請顧客「主動」詢問預計完成日期
檢測時間以14個工作日出具檢測報告為原則,但依據檢測項目或樣品的不同,可能會有所調整。
(工作日計算:樣品收樣的當天、國定例假日及星期六、日均不計算為工作日)
•若因樣品特殊狀況等因素,致無法如期出具報告,實驗室將以電話聯繫
 
步驟6、顧客付款
•請顧客務必於完成日期付款方可如期取得報告。付款後請主動告知實驗室相關資訊,本校出納需要2-3個工作天進行確認(遇假日則順延)。
(若因自身原因,無法如期付款,以致報告延後取得,自行負責) 
•本校為非營利組織單位,款項將開立收款收據無營業稅
•檢測費用不含銀行、郵局等繳費之所需手續費,須由顧客自行負擔
•委託檢測費用以轉帳、匯款、支票或現金支付 
 
匯款帳號
銀行別:兆豐國際商業銀行向上分行 / 戶名:東海大學 / 帳號:08310283799
 
步驟7、報告寄送
•正式報告與收據將以掛號寄送
•根據 ISO/IEC 17025:2017之條文規定,本實驗室「排除」條文如下
7.3     抽樣 (無執行抽樣工作)
7.8.6 不對檢測結果及報告做符合性聲明
7.8.7 報告意見與解釋 (正式檢測報告不對檢測結果做意見與解釋)
 
步驟8、確認結案
•報告無誤則結案;有疑慮則諮詢;有誤則專人處理
•如有未盡事宜,實驗室保留最終解釋權